Eine Ausschreibung, ein Lieferantenfragebogen, ein Konzernkunde mit Stichtag: Wer den geforderten Nachweis nicht vorlegt, ist raus, bevor jemand auf den Preis schaut. Andere brauchen bis dahin zwei bis vier Monate. Wir schaffen es in einem, weil wir den Audittermin am ersten Tag reservieren statt am letzten.
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Bund, Länder und Kommunen vergeben jährlich Aufträge in dreistelliger Milliardenhöhe, großenteils über Ausschreibungen mit Qualitätsmanagement als Eignungsnachweis. § 49 VgV erlaubt Auftraggebern, Bescheinigungen unabhängiger, akkreditierter Stellen zu verlangen. Wer sie nicht vorlegt, wird nicht schlechter bewertet, sondern ausgeschlossen.
Wer an Automobilhersteller, Energieversorger, Klinikkonzerne oder den Handel liefert, bekommt einen Lieferantenfragebogen. Darin stehen ISO 9001, oft 14001 und zunehmend 27001. Was ein Konzern gegenüber Aufsicht und Kunden nicht belegen kann, kauft er nicht ein.
Der Unterschied zwischen einem Auftrag und einem Rahmenvertrag über drei Jahre ist selten der Preis. Es ist die Frage, ob der Einkäufer sein Risiko begründen kann. Ein Zertifikat nimmt ihm diese Begründung ab.
Die vier, nach denen am häufigsten gefragt wird. Die vollständige Liste steht weiter unten.
Die Norm, nach der am häufigsten gefragt wird. Sie beschreibt, wie ein Betrieb seine Abläufe steuert, Fehler findet und abstellt.
Wie ein Betrieb mit Energie, Abfall und Emissionen umgeht. Wird zunehmend Bedingung, wenn Konzerne ihre Lieferkette berichten müssen.
Der Nachweis, dass Daten bei Ihnen sicher sind. In der IT und überall dort, wo Kundendaten verarbeitet werden, praktisch nicht mehr verhandelbar.
Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz, systematisch geregelt statt in Ordnern verstreut. Senkt Unfallzahlen und oft auch Versicherungsbeiträge.
Der übliche Weg zur ISO-Zertifizierung dauert zwei bis vier Monate. Das liegt selten an der Norm, sondern daran, dass die Arbeit zwischen Tagesgeschäft und Urlaubsvertretung liegen bleibt. Wir nehmen sie Ihnen ab und halten den Takt.
Wir schauen, was gefordert wird und was bei Ihnen schon da ist. Danach wissen Sie, was es kostet und wann Sie das Zertifikat haben.
Ein Termin im Betrieb oder online. Wir gleichen Ihre Abläufe mit der Norm ab und schreiben auf, was fehlt.
Wir erstellen die Dokumentation und richten das Managementsystem ein. Ihr Aufwand: ein paar Rückfragen.
Die Generalprobe. Wir prüfen selbst, was der Auditor prüfen wird, und räumen auf, was noch offen ist.
Der Auditor kommt, prüft und stellt das Zertifikat aus. Es gilt drei Jahre, danach folgt jährlich ein kurzes Überwachungsaudit.
Jeder dieser Betriebe hatte ein Datum und ein fehlendes Zertifikat. So ist es ausgegangen.
ISO 9001 seit Jahren vorhanden, ein OEM fordert zusätzlich ISO 45001 für die Lieferantenfreigabe.
Zertifikat erteilt, Lieferantenfreigabe durch, Serienlieferung gestartet.
Rahmenvertrag eines Automobilzulieferers, ISO 9001 und 14001 gefordert, acht Wochen Frist.
Integriertes System aufgebaut, Kombi-Audit bestanden. Rahmenvertrag über drei Jahre gesichert.
Konzernkunde fordert ISO 27001 als Lieferantenbedingung, Nachweis bis Quartalsende.
ISMS auditreif, Stufe-2-Audit terminiert. Lieferantenstatus gehalten, Folgeauftrag erhalten.
Unsere Kunden werden anonym genannt. Wer eine Ausschreibung gewinnt, möchte selten, dass die Mitbewerber wissen, wie.
Für die Beratung, die zur Zertifizierung führt, gibt es ein Bundesprogramm. Kleine und mittlere Unternehmen bekommen einen Anteil der Beratungskosten erstattet.
Das Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle fördert Unternehmensberatung für kleine und mittlere Unternehmen. Erstattet werden 50 Prozent der förderfähigen Beratungskosten, in den ostdeutschen Ländern 80 Prozent – höchstens 1.750 beziehungsweise 2.800 Euro.
Eine Bedingung ist wichtig: Der Antrag muss gestellt und bewilligt sein, bevor die Beratung beginnt. Wer zuerst anfängt und später den Antrag stellt, bekommt nichts. Das ist der häufigste Fehler.
Wir übernehmen den Antrag für Sie, ebenso den Verwendungsnachweis am Ende. Ob Ihr Betrieb die Voraussetzungen erfüllt, klären wir im Erstgespräch in wenigen Minuten.
Angaben zum Förderprogramm nach dem Stand bei Veröffentlichung. Über Bewilligung und Höhe entscheidet allein die Bewilligungsstelle. Was Ihre Zertifizierung kostet, sagen wir Ihnen nach dem Erstgespräch verbindlich und als Festpreis.
Ein Zertifikat gewinnt keine Ausschreibung. Es sorgt dafür, dass Ihr Angebot überhaupt gewertet wird. Der Unterschied ist gewaltig: Ohne den geforderten Nachweis wird Ihr Angebot ausgeschlossen, bevor jemand auf den Preis schaut.
Umgekehrt heißt das auch: Wenn in Ihrer Branche niemand danach fragt, brauchen Sie es nicht. Schicken Sie uns den Fragebogen oder die Ausschreibung, dann sagen wir Ihnen ehrlich, ob es sich für Sie lohnt.
Ja, und für viele Betriebe ist genau das der Grund. Bund, Länder und Kommunen vergeben jährlich Aufträge in dreistelliger Milliardenhöhe, ein erheblicher Teil davon über Verfahren, in denen ein Qualitätsmanagementsystem gefordert wird.
Das Zertifikat ist dabei die Eintrittskarte, nicht die Garantie. Angebot, Preis und Referenzen müssen weiterhin stimmen. Aber ohne die Eintrittskarte kommen Sie nicht in den Raum, in dem darüber entschieden wird.
Ja, unter drei Bedingungen. Erstens muss ein Ansprechpartner erreichbar sein, der Rückfragen binnen zwei Werktagen beantwortet. Zweitens muss ein Audittermin frei sein – den reservieren wir am ersten Tag statt am letzten, deshalb klappt es. Drittens geht es um einen Standort und eine Norm; bei mehreren Betriebsstätten oder kombinierten Normen dauert es länger, und das sagen wir vorher.
Was die 30 Tage kostet, ist fast immer dasselbe: Unterlagen, die drei Wochen liegen bleiben. Deshalb fragen wir im Erstgespräch, wer bei Ihnen antwortet, wenn der Geschäftsführer im Urlaub ist.
Wenn es bei Ihnen länger dauert, sagen wir das vorher und nennen einen ehrlichen Termin. Ein Versprechen, das wir nicht halten können, nützt Ihnen nichts – und uns erst recht nicht.
Das hängt an zwei Dingen: wie viele Menschen bei Ihnen arbeiten und wie viel bei Ihnen schon dokumentiert ist. Beides sehen wir im Erstgespräch in einer Viertelstunde. Danach bekommen Sie einen Festpreis, der bis zum Zertifikat hält.
Wir nennen hier bewusst keine Tabelle. Ein Betrieb mit zwölf Leuten und sauberen Abläufen ist ein anderer Fall als einer mit zwölf Leuten und drei Standorten. Was wir zusagen können: keine Nachforderungen, und der Förderantrag ist inbegriffen.
Ja. Über die BAFA-Förderung für Unternehmensberatung werden 50 Prozent der Beratungskosten erstattet, in den ostdeutschen Ländern 80 Prozent. Wichtig: Der Antrag muss gestellt sein, bevor das Projekt beginnt. Wir übernehmen das für Sie.
Drei Jahre. In Jahr zwei und drei kommt jeweils ein Überwachungsaudit, das deutlich kürzer ausfällt als das Erstaudit. Nach drei Jahren folgt die Rezertifizierung.
Ein Unternehmen wird zertifiziert. Die Stelle, die das Zertifikat ausstellt, wird selbst akkreditiert, in Deutschland von der DAkkS, der Deutschen Akkreditierungsstelle. Auf einem akkreditierten Zertifikat steht deren Symbol.
Das ist kein Formalkram. Öffentliche Auftraggeber verlangen nach § 49 VgV Bescheinigungen unabhängiger, akkreditierter Stellen, und Konzerneinkäufer schauen inzwischen genauso hin. Ein günstiges Zertifikat ohne dieses Zeichen wird dort nicht anerkannt. Wir richten das Projekt von Anfang an auf ein akkreditiertes Zertifikat aus.
Ja, und das ist meist günstiger als nacheinander. ISO 9001, 14001 und 45001 teilen sich denselben Grundaufbau. Wer sie kombiniert, macht die Arbeit einmal statt dreimal und hat am Ende ein Audit statt drei.
Wenn ein Kunde Ihnen einen Lieferantenfragebogen oder eine Ausschreibung geschickt hat: einfach weiterleiten. Wir sagen Ihnen, welche Norm gemeint ist, was sie kostet und ob die Frist zu halten ist. Kostenlos und unverbindlich.